แนวโน้มในอนาคตของ Digital Transformation
1.การใช้ AI และ Machine Learning อย่างแพร่หลาย
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของคอมพิวเตอร์ (Machine Learning) กำลังเป็นเทคโนโลยีที่สำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหลายส่วน ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า
องค์กรต่าง ๆ ควรจะต้องเพิ่มการลงทุนใน AI และ Machine Learning เพื่อก้าวทันการเปลี่ยนแปลง และการแข่งขันในตลาด
2.การใช้ 5G และเทคโนโลยีเครือข่ายขั้นสูง
การมาถึงของ 5G และเทคโนโลยีเครือข่ายขั้นสูงจะเป็นตัวเร่งให้เกิดนวัตกรรมในหลายด้าน เช่น อินเทอร์เน็ตสำหรับทุกสิ่ง (IoT) รถยนต์อัตโนมัติ และการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฯลฯ
ในอนาคตการเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ตจะเป็นเรื่องพื้นฐานที่ทุกองค์กรต้องมี และจะเป็นปัจจัยที่ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในแบบที่อาจจะไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
3.การเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการทำงานและการเรียนรู้
ในอนาคต การทำงานจากระยะไกลและการเรียนรู้ในรูปแบบดิจิทัลจะเป็นเรื่องปกติ(Remote Work) ระบบที่รองรับการทำงานและการเรียนรู้ในทุกที่ทุกเวลาจะมีความสำคัญมากขึ้น องค์กรจะต้องปรับตัวเพื่อรองรับพนักงานและบุคคลที่มีความหลากหลายทั้งในด้านสถานที่และเวลา
4.ความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์
ความปลอดภัยทางไซเบอร์จะกลายเป็นประเด็นสำคัญยิ่งขึ้นในยุคที่ข้อมูลและการดำเนินงานขององค์กรถูกดึงเข้าไปในระบบดิจิทัล การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางธุรกิจจะเป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญสูงสุด โดยต้องมีการปรับปรุงเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
5.การเติบโตของเทคโนโลยีควอนตัม
เทคโนโลยีควอนตัม (Quantum Technology) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและอาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออนาคตของ Digital Transformation ไม่ว่าจะเป็นด้านการประมวลผลข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง หรือการพัฒนาอัลกอริทึมที่ซับซ้อน เทคโนโลยีนี้จะเปิดโอกาสใหม่ๆ ที่เราอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน